Contact
Suntem aici pentru tine. Raspundem de regula in cateva ore, de luni pana vineri, intre orele 9 si 18.
Scrie-ne pe WhatsAppRetur si schimb
Vrei sa returnezi un produs? Deschide formularul de mai jos, completeaza toate campurile cerute, iar noi preluam cererea imediat.
Vrei alta marime sau alt model? Foloseste formularul de schimb. Daca schimbi marimea, te rugam sa mentionezi in formular marimea dorita.
EAST EUROPEAN FASHION SRL
CUI 42377066, Nr. inmatriculare J23/1175/2020
Str. Teiului nr 22, Bucuresti
Adresa este depozitul nostru si adresa de retur. Nu avem showroom cu program de vizita.
Scrie-ne un mesaj
Acest formular este pentru intrebari generale. Pentru situatii legate de comenzi, retururi sau schimburi te rugam sa folosesti formularul de retur, formularul de schimb sau sa ne scrii direct pe WhatsApp.
Intrebari frecvente
Cum aleg marimea potrivita?
Pe fiecare pagina de produs gasesti ghidul de marimi cu masuratori exacte in centimetri. Daca esti intre doua marimi, scrie-ne pe WhatsApp si te ajutam sa alegi.
Cat dureaza livrarea?
In Romania, intre 1 si 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. In Uniunea Europeana, intre 3 si 7 zile lucratoare.
Cum fac un retur sau un schimb?
Completezi formularul de retur sau de schimb de pe aceasta pagina, in termen de 14 zile de la primirea coletului, apoi trimiti produsele la adresa noastra din Bucuresti. Detaliile complete sunt in Politica de retur.
Ce metode de plata acceptati?
Momentan plata se face ramburs, in numerar, direct curierului la livrare. Plata ramburs nu are cost suplimentar. Plata cu cardul prin Netopia Payments va fi disponibila in curand.
Cum imi urmaresc comanda?
Dupa expediere primesti pe email numarul AWB. Il introduci in pagina Urmarire colet si vezi in timp real unde se afla coletul tau.
Comandă pe WhatsApp